Política de reembolso
- Podrá devolver sus productos comprados en Noryxs, dentro de los 14 días siguientes de ser entregada la compra.
- Todos los productos deberán devolverse intactos, sin estrenar, con todas sus etiquetas y embalajes originales.
- No recogemos artículos que ya hayan sido usados y no estén estropeados.
- Mándanos un email a noryxs.myshopify.com para coordinar la devolución de tu pedido.
- Nuestro departamento de atención al cliente te indicará cómo proceder.
- Una vez recibida la devolución en nuestro almacén procederemos a abonarte el importe del pedido devuelto.
- En el supuesto caso que el cliente desee realiza un cambio o una devolución, *el coste de la devolución correrá a cargo del cliente.*
- Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución en noryxs.myshopify.com Daños y problemas Inspeccione su pedido en la recepción y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.
- Excepciones / artículos no retornables ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y productos de cuidado personal (como productos de belleza).
- Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases.
- Póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.
- Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo. Intercambios La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene, y una vez que se acepte la devolución, realice una compra por separado para el nuevo artículo.
- Artículos Perdidos / Robados Noryxs no es responsable por paquetes perdidos o robados.
- Si su información de seguimiento indica que su paquete se entregó a su dirección y no lo ha recibido, infórmelo a su respectivo transportista de envío con la información que se le proporcionó en la Página de seguimiento proporcionada.
- Si tiene más preguntas sobre su paquete o si introdujo una dirección incorrecta en su pedido, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en noryxs.myshopify.com Reembolsos le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le haremos saber si el reembolso fue aprobado o no.
- Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente su método de pago original.
- Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar un tiempo en procesar y publicar el reembolso también.